Professionelles Übersetzungsbüro mit internationalen Qualitätsstandards
Bei der Wahl eines professionellen Übersetzungsbüros sollten nicht nur die Kosten und Lieferfristen berücksichtigt werden. Ebenso wichtig sind die sprachliche Genauigkeit, die fachlichen Qualifikationen der Übersetzerinnen und Übersetzer, die Qualitätssicherung und der vertrauliche Umgang mit sensiblen Dokumenten.
Dies gilt insbesondere für juristische Übersetzungen, Finanzübersetzungen, medizinische Übersetzungen und technische Dokumentationen. Bereits kleine terminologische Ungenauigkeiten können in diesen Bereichen erhebliche Missverständnisse verursachen.
The Native Translator ist ein international tätiges Übersetzungsbüro, das professionelle Übersetzungsdienstleistungen für Unternehmen, Anwaltskanzleien, Finanzinstitute, Gesundheitseinrichtungen, öffentliche Institutionen und Privatpersonen in der Schweiz anbietet.
Unser Dienstleistungsansatz verbindet strukturierte Übersetzungsprozesse, systematisches Informationssicherheitsmanagement, Umweltverantwortung und die Berücksichtigung internationaler Standards zum Schutz elektronischer Zahlungsdaten.
The Native Translator verfügt über eine Zertifizierung nach ISO 17100 für Übersetzungsdienstleistungen sowie über eine Zertifizierung nach ISO/IEC 27001 für das Informationssicherheitsmanagement. ISO 14001 und die PCI-Security-Standards bilden darüber hinaus wichtige internationale Bezugsrahmen für Umweltmanagement und Zahlungssicherheit.
Unser internationales Netzwerk umfasst mehr als 5'500 Fachübersetzerinnen und Fachübersetzer mit beruflichen Qualifikationen aus über 45 Ländern. Dadurch können wir professionelle Übersetzungen in zahlreichen Sprachkombinationen und Fachgebieten anbieten, darunter Recht, Finanzen, Medizin, Ingenieurwesen und Technologie.
ISO 17100 – zertifizierte Übersetzungsdienstleistungen mit dokumentierter Qualitätssicherung
ISO 17100 ist die internationale Norm für professionelle Übersetzungsdienstleistungen. Sie definiert Anforderungen an die Qualifikation von Übersetzerinnen und Übersetzern, die erforderlichen Ressourcen, das Projektmanagement und die Qualitätssicherung.
The Native Translator ist nach ISO 17100 zertifiziert. Diese Zertifizierung bestätigt, dass unsere Übersetzungsdienstleistungen nach strukturierten Prozessen erbracht werden, die festgelegte Anforderungen an die fachliche Qualifikation, die Projektabwicklung und die Qualitätskontrolle erfüllen.
Die Norm umfasst die wesentlichen Phasen eines Übersetzungsprojekts: die Vorbereitung, die Auswahl geeigneter Fachübersetzer, die eigentliche Übersetzung, die unabhängige Revision und den Projektabschluss.
Eine zentrale Anforderung von ISO 17100 ist die Überprüfung der Übersetzung durch eine weitere entsprechend qualifizierte Fachperson, die nicht selbst die ursprüngliche Übersetzung erstellt hat.
Diese unabhängige Revision trägt dazu bei, sprachliche Ungenauigkeiten, terminologische Unstimmigkeiten, Auslassungen und andere mögliche Fehler zu erkennen.
Für Schweizer Unternehmen kann die ISO-17100-Zertifizierung ein wichtiges Auswahlkriterium sein, wenn Handelsverträge, Gesellschaftsdokumente, Geschäftsberichte, Jahresrechnungen, medizinische Unterlagen oder technische Handbücher übersetzt werden müssen.
Gerade in spezialisierten Fachgebieten ist eine präzise Terminologie entscheidend, damit der Inhalt und die beabsichtigte Bedeutung des Ausgangsdokuments erhalten bleiben.
Dabei ist zwischen der Zertifizierung einer Übersetzungsdienstleistung und dem amtlichen Status einzelner Übersetzerinnen und Übersetzer zu unterscheiden.
ISO 17100 betrifft die Übersetzungsprozesse und die damit verbundenen Anforderungen. Die Zertifizierung bedeutet nicht automatisch, dass sämtliche Übersetzerinnen und Übersetzer eines Übersetzungsbüros über eine behördliche Ermächtigung zur Ausstellung beglaubigter Übersetzungen verfügen.
Ebenso wenig wird jede Übersetzung eines ISO-17100-zertifizierten Übersetzungsbüros automatisch von Gerichten, Behörden, Hochschulen, Botschaften oder anderen Institutionen anerkannt.
Sind besondere formelle Anforderungen oder Beglaubigungen erforderlich, müssen diese zusätzlich erfüllt werden.
ISO/IEC 27001 – zertifiziertes Informationssicherheitsmanagement und Schutz vertraulicher Dokumente
Informationssicherheit ist ein wesentlicher Bestandteil professioneller Übersetzungsdienstleistungen.
Dokumente, die zur Übersetzung eingereicht werden, können Personendaten, Geschäftsgeheimnisse, juristische Informationen, Finanzdaten, medizinische Unterlagen, geistiges Eigentum oder vertrauliche technische Informationen enthalten.
Ein professionelles Übersetzungsbüro benötigt deshalb neben sprachlicher Fachkompetenz auch ein systematisches Verfahren zur Erkennung und Behandlung von Informationssicherheitsrisiken.
The Native Translator verfügt über eine Zertifizierung nach ISO/IEC 27001, der international anerkannten Norm für Informationssicherheitsmanagementsysteme.
ISO/IEC 27001 legt Anforderungen für den Aufbau, die Umsetzung, die Aufrechterhaltung und die fortlaufende Verbesserung eines Informationssicherheitsmanagementsystems fest.
Die Norm verfolgt einen risikobasierten Ansatz. Organisationen müssen relevante Risiken identifizieren, bewerten und geeignete Massnahmen zu deren Behandlung festlegen.
Dazu können organisatorische, technische, physische und personenbezogene Sicherheitsmassnahmen gehören, die entsprechend dem Tätigkeitsbereich und der jeweiligen Risikosituation ausgewählt werden.
Das Informationssicherheitsmanagement orientiert sich an drei grundlegenden Schutzzielen: Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit.
Vertraulichkeit bedeutet, dass Informationen vor unberechtigtem Zugriff geschützt werden.
Integrität bezeichnet den Schutz vor unbefugten oder unbeabsichtigten Veränderungen, damit Informationen korrekt und zuverlässig bleiben.
Verfügbarkeit bedeutet, dass berechtigte Personen bei Bedarf auf die erforderlichen Informationen zugreifen können.
Für Schweizer Unternehmen, Anwaltskanzleien, Banken, Versicherungen, Gesundheitseinrichtungen und andere Organisationen kann das Informationssicherheitsmanagement eines Übersetzungsdienstleisters ein wichtiges Kriterium bei der Lieferantenauswahl sein.
Bei der Bearbeitung von Personendaten sind ausserdem die anwendbaren datenschutzrechtlichen Anforderungen zu berücksichtigen.
In der Schweiz gehört dazu insbesondere das Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG), das seit dem 1. September 2023 in seiner totalrevidierten Fassung gilt, sowie die dazugehörige Datenschutzverordnung (DSV).
Je nach Auftrag können unter anderem Anforderungen an die Datensicherheit, die Auftragsbearbeitung und die Bekanntgabe von Personendaten ins Ausland relevant sein.
Bei grenzüberschreitenden Sachverhalten kann zusätzlich die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) zur Anwendung kommen, sofern deren räumlicher Anwendungsbereich eröffnet ist.
Eine Zertifizierung nach ISO/IEC 27001 unterstützt das systematische Informationssicherheitsmanagement. Sie stellt jedoch für sich allein keinen Nachweis dar, dass sämtliche gesetzlichen Datenschutzpflichten erfüllt werden.
Auch eine zertifizierte Informationssicherheitsorganisation kann nicht garantieren, dass Cyberangriffe, Datenpannen oder andere Sicherheitsvorfälle vollständig ausgeschlossen sind.
ISO 14001 – Umweltmanagement und nachhaltigere Übersetzungsprozesse
ISO 14001 ist eine internationale Norm für Umweltmanagementsysteme.
Sie unterstützt Organisationen dabei, die Umweltauswirkungen ihrer Tätigkeiten zu erkennen und zu steuern, anwendbare umweltrechtliche Verpflichtungen zu berücksichtigen und ihre Umweltleistung kontinuierlich zu verbessern.
Bei einem modernen Übersetzungsbüro kann das Umweltmanagement unter anderem den Papierverbrauch, die elektronische Dokumentenverarbeitung, den Energieeinsatz, die Beschaffung, Geschäftsreisen und weitere betriebliche Ressourcen betreffen.
Digitale Übersetzungsprozesse, elektronische Dokumentenübermittlung und standortunabhängige Zusammenarbeit können dazu beitragen, den Bedarf an Papierausdrucken, physischen Dokumentensendungen und bestimmten Geschäftsreisen zu reduzieren.
Digitale Dienstleistungen sind allerdings nicht grundsätzlich frei von Umweltauswirkungen. Die tatsächliche Umweltbilanz hängt von der Organisation der Prozesse, den eingesetzten Technologien und dem Ressourcenverbrauch ab.
ISO 14001 bietet einen strukturierten Rahmen, um Umweltziele festzulegen, Leistungen zu überwachen und Verbesserungsmöglichkeiten systematisch zu erkennen.
Für Schweizer Unternehmen, die Nachhaltigkeit, ESG-Kriterien und verantwortungsvolle Beschaffung in ihre Lieferantenauswahl einbeziehen, kann das Umweltmanagement eines Dienstleisters ein wichtiges Beurteilungskriterium darstellen.
Dabei muss zwischen der Orientierung an Umweltmanagementprinzipien gemäss ISO 14001 und einer formellen Zertifizierung nach ISO 14001 unterschieden werden.
Eine Organisation darf sich nur dann als ISO-14001-zertifiziert bezeichnen, wenn tatsächlich ein gültiges Zertifikat ausgestellt wurde, das die betreffende Organisation und den entsprechenden Tätigkeitsbereich umfasst.
PCI Security – Sicherheit bei Kartenzahlungen und Online-Transaktionen
Die Sicherheit elektronischer Zahlungen ist ein wichtiger Bestandteil der Kundenbetreuung, wenn Übersetzungsdienstleistungen online bestellt und bezahlt werden.
Der PCI Security Standards Council entwickelt internationale Sicherheitsstandards für die Zahlungskartenbranche.
Zu den bekanntesten gehört der Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Dieser legt Anforderungen zum Schutz von Karteninhaberdaten in Umgebungen fest, in denen solche Daten gespeichert, verarbeitet oder übertragen werden.
PCI DSS umfasst unter anderem Anforderungen an Zugriffskontrollen, den Schutz von Zahlungsdaten, die Sicherheitsüberwachung, die Systemverwaltung und regelmässige Sicherheitsüberprüfungen.
Für ein Übersetzungsbüro mit Online-Zahlungsmöglichkeiten ist es wichtig, dass die eingesetzten Zahlungslösungen und die Verantwortlichkeiten zwischen dem Unternehmen und seinen Zahlungsdienstleistern den jeweils anwendbaren Sicherheitsanforderungen entsprechen.
PCI DSS und ISO/IEC 27001 verfolgen unterschiedliche Ziele.
Während ISO/IEC 27001 das übergreifende Informationssicherheitsmanagement einer Organisation betrifft, konzentriert sich PCI DSS auf den Schutz von Zahlungskartendaten.
Zudem ist zwischen der Nutzung eines Zahlungsdienstleisters mit bestätigter PCI-DSS-Konformität und einer eigenständigen PCI-DSS-Konformitätsprüfung des Übersetzungsbüros zu unterscheiden.
Die Zusammenarbeit mit einem entsprechend geprüften Zahlungsanbieter bedeutet nicht automatisch, dass das Übersetzungsbüro selbst eine unabhängig bestätigte PCI-DSS-Konformität besitzt.
Weshalb internationale Normen bei der Wahl eines Übersetzungsbüros wichtig sind
Bei der Auswahl eines Übersetzungsbüros achten Unternehmen und Privatpersonen häufig zuerst auf den Preis, die Lieferfrist, die verfügbaren Sprachen und die fachliche Spezialisierung.
Bei professionellen Übersetzungen sind jedoch auch die Qualitätssicherung, die Qualifikationen der Sprachfachpersonen und der Schutz vertraulicher Informationen entscheidend.
Internationale Normen helfen dabei, unterschiedliche Aspekte der Organisation und der Dienstleistungserbringung nachvollziehbar zu beurteilen.
ISO 17100 definiert Anforderungen an professionelle Übersetzungsdienstleistungen, die Kompetenzen der beteiligten Fachpersonen und die Qualitätssicherungsprozesse.
ISO/IEC 27001 betrifft die systematische Behandlung von Informationssicherheitsrisiken und den Schutz von Informationen.
ISO 14001 befasst sich mit Umweltmanagement, Umweltzielen und kontinuierlicher Verbesserung.
PCI DSS definiert Sicherheitsanforderungen für Umgebungen, in denen Zahlungskartendaten verarbeitet werden.
Diese Normen decken unterschiedliche Managementbereiche ab und sind nicht untereinander austauschbar.
Die Zertifizierung nach einer bestimmten Norm bedeutet nicht automatisch, dass auch eine Zertifizierung oder bestätigte Konformität nach den anderen Standards vorliegt.
Für Schweizer Unternehmen, die regelmässig internationale Verträge, Finanzunterlagen, medizinische Dokumentationen oder technische Texte übersetzen lassen, kann die Kenntnis dieser Standards die fundierte Auswahl eines geeigneten Übersetzungspartners unterstützen.
Beglaubigte Übersetzungen und amtliche Übersetzungen in der Schweiz
Neben internationalen Qualitätsstandards können für Übersetzungen, die bei Schweizer Behörden, Gerichten, Hochschulen, Notariaten oder anderen Institutionen eingereicht werden, besondere formelle Anforderungen gelten.
In der Schweiz ist zwischen gewöhnlichen Fachübersetzungen, Übersetzungen mit einer Bestätigung der Übersetzerin oder des Übersetzers und amtlich verlangten beglaubigten Übersetzungen zu unterscheiden.
Die Anforderungen an beglaubigte Übersetzungen sind nicht in allen Kantonen und für sämtliche Verwendungszwecke einheitlich geregelt.
Je nach zuständiger Behörde, Kanton, Dokumentenart und Verwendungszweck können unterschiedliche Anforderungen an die Übersetzung, die Unterschrift der übersetzenden Person und die Beglaubigung gelten.
In bestimmten Fällen kann eine notarielle Beglaubigung der Unterschrift oder eine andere behördlich vorgesehene Bestätigung erforderlich sein.
Eine solche Unterschriftsbeglaubigung ist jedoch nicht automatisch mit einer amtlichen Überprüfung der inhaltlichen Richtigkeit der Übersetzung gleichzusetzen.
Zu den Dokumenten, für die besondere Übersetzungsanforderungen bestehen können, gehören Geburtsurkunden, Heiratsurkunden, Scheidungsurteile, Diplome, Studiennachweise, Handelsregisterunterlagen, Vollmachten, Gesellschaftsdokumente und Gerichtsurteile.
Auch bei Einreichungen im Zusammenhang mit Aufenthaltsbewilligungen, Einbürgerungsverfahren, Anerkennungen ausländischer Abschlüsse oder internationalen Rechtsgeschäften können besondere Vorgaben gelten.
Die zuständigen Stellen können je nach Verfahren unterschiedliche Formen der Übersetzung und Beglaubigung verlangen.
Die ISO-17100-Zertifizierung eines Übersetzungsbüros ersetzt keine gesetzlichen oder behördlichen Anforderungen an beglaubigte Übersetzungen.
Werden Schweizer Dokumente im Ausland verwendet oder ausländische Dokumente in der Schweiz eingereicht, können ausserdem zusätzliche Echtheitsbestätigungen erforderlich sein.
Je nach Herkunftsland, Zielland und Dokumentenart kann eine Apostille gemäss dem Haager Übereinkommen oder eine andere Form der Legalisation notwendig sein.
Eine Apostille bestätigt bestimmte Merkmale der Herkunft einer öffentlichen Urkunde. Sie bestätigt nicht automatisch die inhaltliche Richtigkeit einer Übersetzung.
Vor der Bestellung einer Übersetzung für amtliche Zwecke empfiehlt es sich deshalb, bei der empfangenden Behörde oder Institution die genauen Anforderungen an Sprache, Form, Beglaubigung und allfällige zusätzliche Nachweise abzuklären.
Die endgültige Entscheidung über die Anerkennung einer Übersetzung liegt bei der zuständigen empfangenden Stelle.
Fachübersetzungen für Unternehmen und Privatpersonen in der Schweiz
The Native Translator bietet professionelle Übersetzungsdienstleistungen in den Bereichen Recht, Wirtschaft, Finanzen, Medizin, Ingenieurwesen, Technologie und zahlreichen weiteren Fachgebieten an.
Unser internationales Netzwerk umfasst mehr als 5'500 spezialisierte Übersetzerinnen und Übersetzer mit beruflichen Qualifikationen aus über 45 Ländern.
Dadurch können wir für jedes Projekt geeignete Sprachfachpersonen auswählen, die zur jeweiligen Sprachkombination, zum Fachgebiet und zu den besonderen Anforderungen des Dokuments passen.
Für Übersetzungen, die für den Schweizer Markt bestimmt sind, ist neben der fachlichen Genauigkeit auch die sprachliche und kulturelle Anpassung an die Schweiz wichtig.
Die Schweiz verfügt über vier Landessprachen: Deutsch, Französisch, Italienisch und Rätoromanisch. Deutsch, Französisch und Italienisch sind Amtssprachen des Bundes; Rätoromanisch ist im Verkehr mit rätoromanischsprachigen Personen ebenfalls Amtssprache.
Für viele Unternehmen ist deshalb nicht nur die Übersetzung zwischen Deutsch und Englisch relevant, sondern auch die mehrsprachige Kommunikation innerhalb der Schweiz.
Bei deutschsprachigen Texten für die Schweiz achten wir auf Schweizer Hochdeutsch, die entsprechende Rechtschreibung und eine für das Zielpublikum geeignete Terminologie.
Dies betrifft beispielsweise die Verwendung von «ss» anstelle von «ß», schweizerische Fachbegriffe und landesspezifische rechtliche oder administrative Bezeichnungen.
Besonders bei juristischen und finanziellen Übersetzungen ist es wichtig, die Unterschiede zwischen den Rechtssystemen und Rechnungslegungsvorschriften der einzelnen Länder zu berücksichtigen.
So kann die Übersetzung von Verträgen, Gesellschaftsdokumenten und Finanzberichten Kenntnisse des Schweizerischen Obligationenrechts (OR), des Zivilgesetzbuchs (ZGB), des Gesellschaftsrechts sowie der jeweils anwendbaren Rechnungslegungsstandards erfordern.
Je nach Unternehmen und Berichterstattung können auch Swiss GAAP FER oder International Financial Reporting Standards (IFRS) relevant sein.
Bei technischen Übersetzungen sind präzise Fachkenntnisse in Bereichen wie Maschinenbau, Elektrotechnik, Informationstechnologie, Industrieanlagen, Medizintechnik und weiteren spezialisierten Branchen entscheidend.
Durch unsere Zertifizierungen nach ISO 17100 und ISO/IEC 27001 verbinden wir strukturierte Qualitätsprozesse mit einem systematischen Informationssicherheitsmanagement.
Ob internationale Handelsverträge, Jahresberichte, medizinische Unterlagen, technische Handbücher oder Dokumente für amtliche Zwecke: Unser Ziel ist es, professionelle und zuverlässige Übersetzungsdienstleistungen anzubieten.
Offerte von einem ISO-zertifizierten Übersetzungsbüro anfordern
Entscheiden Sie sich für ein Übersetzungsbüro, das ein internationales Netzwerk qualifizierter Sprachfachpersonen mit anerkannten Standards für Qualität und Informationssicherheit verbindet.
The Native Translator verfügt über die Zertifizierung ISO 17100 für professionelle Übersetzungsdienstleistungen und ISO/IEC 27001 für das Informationssicherheitsmanagement.
Laden Sie Ihre Dokumente über unser Online-Übersetzungsportal hoch, um eine unverbindliche Offerte anzufordern. Das Ausfüllen und Absenden der Online-Offertanfrage dauert ungefähr 60 Sekunden.
Bei Fragen zu unseren Übersetzungsdienstleistungen, Qualitätsstandards, ISO-Zertifizierungen oder zum vertraulichen Umgang mit Ihren Dokumenten können Sie uns auch per E-Mail kontaktieren.
