Unser Engagement für Qualität, Vertraulichkeit und verantwortungsvolle Unternehmensführung

Bei The Native Translator bilden Qualität, Integrität, Datenschutz und Informationssicherheit die Grundlage unserer Geschäftstätigkeit.

Als professionelles Übersetzungsbüro bearbeiten wir Dokumente und Informationen, die ein hohes Mass an sprachlicher Präzision, Vertraulichkeit und Sicherheit erfordern. Unsere Kundinnen und Kunden vertrauen uns juristische Verträge, medizinische Unterlagen, Finanzberichte, vertrauliche Geschäftsinformationen und persönliche Dokumente an.

Wir sind uns der Verantwortung bewusst, die mit der Bearbeitung solcher Informationen verbunden ist. Deshalb legen wir grossen Wert auf professionelle Arbeitsabläufe, den Schutz der Privatsphäre und einen sicheren Umgang mit Dokumenten.

Unsere Unternehmensrichtlinien definieren die Grundsätze, nach denen wir in fünf zentralen Bereichen handeln: Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz, Schutz von Personendaten, Meldung von Missständen, Gleichstellung und Diversität sowie IT- und Informationssicherheit.

Mit diesen Richtlinien möchten wir ein sicheres und respektvolles Arbeitsumfeld fördern, das Vertrauen unserer Kundschaft stärken und eine ethische sowie verantwortungsbewusste Unternehmensführung unterstützen.

Richtlinie für Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz – ein sicheres und gesundes Arbeitsumfeld

Ein gesundes und sicheres Arbeitsumfeld ist eine wichtige Voraussetzung für das Wohlbefinden der Mitarbeitenden, die berufliche Leistungsfähigkeit und eine nachhaltige Unternehmensentwicklung.

Bei The Native Translator setzen wir uns für Arbeitsbedingungen ein, welche die körperliche und psychische Gesundheit, die professionelle Zusammenarbeit und den gegenseitigen Respekt fördern.

Unsere Richtlinie für Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz basiert auf mehreren grundlegenden Prinzipien.

Gesundheit und Wohlbefinden: Wir möchten arbeitsbedingten Risiken, übermässiger Belastung und Bedingungen vorbeugen, die sich negativ auf die Gesundheit und das Wohlbefinden auswirken können.

Respekt und Zusammenarbeit: Wir fördern eine professionelle Arbeitskultur, die auf offener Kommunikation, fairer Behandlung und gegenseitiger Wertschätzung beruht.

Risikoprävention: Wir sind bestrebt, mögliche Gefährdungen am Arbeitsplatz frühzeitig zu erkennen und geeignete Präventionsmassnahmen umzusetzen.

Nachhaltige Arbeitsbedingungen: Wir legen Wert auf eine angemessene Arbeitsbelastung, klar definierte Verantwortlichkeiten und effiziente Arbeitsprozesse.

Kontinuierliche Verbesserung: Durch Dialog, Evaluation und geeignete Verbesserungsmassnahmen möchten wir unsere Arbeitsbedingungen laufend weiterentwickeln.

Als international tätiges Übersetzungsbüro arbeiten wir mit professionellen Übersetzerinnen und Übersetzern, Lektorinnen und Lektoren sowie Projektleitenden in verschiedenen Ländern zusammen.

Wir sind überzeugt, dass gute Arbeitsbedingungen nicht nur zum Wohlbefinden der beteiligten Personen beitragen, sondern auch die Zuverlässigkeit und Qualität unserer Übersetzungsdienstleistungen stärken.

Datenschutzrichtlinie – Schutz von Personendaten und vertraulichen Informationen

Der Schutz von Personendaten und die Wahrung der Privatsphäre gehören zu den zentralen Verpflichtungen von The Native Translator.

Im Rahmen unserer Übersetzungsaufträge bearbeiten wir Dokumente, die Personendaten, vertrauliche Unternehmensinformationen und gegebenenfalls besonders schützenswerte Personendaten enthalten können.

Dazu gehören beispielsweise juristische Verträge, medizinische Berichte, Finanzunterlagen, persönliche Urkunden und Dokumente mit Geschäftsgeheimnissen.

Die Bearbeitung von Personendaten erfolgt unter Berücksichtigung der anwendbaren Datenschutzvorschriften. Dazu zählen insbesondere das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und die dazugehörige Datenschutzverordnung (DSV) sowie, soweit anwendbar, die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO).

Unsere Datenschutzrichtlinie erläutert unter anderem:

Welche Kategorien von Personendaten wir erheben und bearbeiten.
Zu welchen Zwecken und auf welcher rechtlichen Grundlage Personendaten bearbeitet werden.
Wie wir Personendaten und vertrauliche Übersetzungsdokumente schützen.
Wie lange Informationen und Dokumente aufbewahrt werden.
Unter welchen Voraussetzungen Informationen an berechtigte Dienstleister weitergegeben werden können.
Welche Rechte betroffenen Personen nach dem jeweils anwendbaren Datenschutzrecht zustehen.

Wir legen besonderen Wert auf Transparenz, Vertraulichkeit und angemessene technische sowie organisatorische Sicherheitsmassnahmen.

Vertraulichkeitsverpflichtungen sind auch ein wichtiger Bestandteil unserer Zusammenarbeit mit Übersetzerinnen und Übersetzern, Lektorinnen und Lektoren sowie Projektleitenden, die an Kundenaufträgen beteiligt sind.

Unser Ziel ist ein verantwortungsvoller Umgang mit Personendaten während des gesamten Übersetzungsprozesses – von der Übermittlung der Dokumente über die Bearbeitung des Auftrags bis zur anschliessenden Verwaltung aufbewahrter Informationen.

Lesen Sie unsere vollständige Datenschutzerklärung zum Schutz von Personendaten und vertraulichen Dokumenten.

Whistleblowing-Richtlinie – Transparenz, Integrität und Verantwortung

Eine verantwortungsvolle Unternehmensführung setzt voraus, dass schwerwiegende Missstände, mögliche Regelverstösse und vermutete Gesetzesverletzungen angesprochen und angemessen behandelt werden können.

Bei The Native Translator erkennen wir die Bedeutung von beruflicher Integrität, Transparenz und der Einhaltung geltender Rechtsvorschriften an.

Unsere Whistleblowing-Richtlinie soll eine Unternehmenskultur unterstützen, in der schwerwiegende Bedenken verantwortungsvoll gemeldet und mit der gebotenen Vertraulichkeit geprüft werden können.

Meldungen können sich beispielsweise auf folgende Sachverhalte beziehen:

Korruption, Bestechung oder schwerwiegende finanzielle Unregelmässigkeiten.
Erhebliche Verstösse gegen anwendbare Gesetze und Vorschriften.
Schwerwiegende Verletzungen des Datenschutzes oder der Informationssicherheit.
Gefährdungen der Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz.
Andere schwerwiegende Missstände, die unter die jeweils anwendbaren rechtlichen Bestimmungen fallen.

Wir unterstützen den Grundsatz, dass Personen, die Missstände im Rahmen des geltenden Rechts melden, vor unzulässigen Benachteiligungen geschützt werden sollen.

Meldungen sollen sachlich und unvoreingenommen geprüft werden. Dabei sind die Vertraulichkeit, der Datenschutz und die Rechte aller beteiligten Personen zu berücksichtigen.

Die rechtlichen Anforderungen an interne Meldestellen, Meldeverfahren und den Schutz hinweisgebender Personen unterscheiden sich je nach Land.

In der Schweiz besteht derzeit kein allgemeines, mit der EU-Whistleblower-Richtlinie vergleichbares gesetzliches Schutzsystem für sämtliche privaten Unternehmen. Je nach Sachverhalt können jedoch Bestimmungen des Arbeitsrechts, des Persönlichkeitsschutzes und weiterer Rechtsgebiete relevant sein.

Für unsere internationale Geschäftstätigkeit berücksichtigen wir darüber hinaus die einschlägigen gesetzlichen Anforderungen anderer Rechtsordnungen, soweit diese auf unsere Tätigkeit anwendbar sind.

Durch eine Kultur der Integrität und verantwortungsvollen Kommunikation möchten wir das Vertrauen unserer Mitarbeitenden, Übersetzungsfachkräfte, Kundinnen und Kunden sowie Geschäftspartner stärken.

Gleichstellungs- und Diversitätsplan – Chancengleichheit und ein inklusives Arbeitsumfeld

Diversität ist ein natürlicher und wertvoller Bestandteil der internationalen Übersetzungsbranche.

The Native Translator ist in einem Umfeld tätig, das von unterschiedlichen Sprachen, Kulturen, Ländern und Fachgebieten geprägt ist.

Die Zusammenarbeit mit Sprachfachpersonen unterschiedlicher sprachlicher und kultureller Herkunft trägt wesentlich zu unserem Verständnis internationaler Kommunikation bei.

Unser Gleichstellungs- und Diversitätsplan basiert auf den Grundsätzen der Chancengleichheit, Inklusion und des Respekts gegenüber allen Menschen.

Wir setzen uns für eine faire Behandlung ein – unabhängig von Geschlecht, Geschlechtsidentität, Alter, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung, sexueller Orientierung oder anderen durch das anwendbare Recht geschützten persönlichen Merkmalen.

Diskriminierung, Belästigung, Mobbing und ungerechtfertigte Ungleichbehandlung lehnen wir ab.

Kulturelle und sprachliche Vielfalt betrachten wir zudem als eine wichtige berufliche Stärke. Unterschiedliche Erfahrungen, Perspektiven und Kompetenzen tragen dazu bei, die Bedürfnisse unserer Kundschaft und die Anforderungen internationaler Märkte besser zu verstehen.

Unser Ansatz soll ein inklusives Arbeitsumfeld, eine respektvolle Zusammenarbeit sowie faire und transparente Entscheidungen bei der Auswahl von Fachpersonen, der Vergabe von Aufträgen und der beruflichen Entwicklung fördern.

In der Schweiz bilden unter anderem die verfassungsrechtlichen Grundsätze der Rechtsgleichheit und das Gleichstellungsgesetz (GlG) einen rechtlichen Rahmen für die Gleichstellung, soweit die jeweiligen Bestimmungen anwendbar sind.

Für The Native Translator sind Gleichstellung und Diversität nicht nur ethische Grundsätze. Sie leisten auch einen Beitrag zur sprachlichen Qualität, zum interkulturellen Verständnis und zu einer erfolgreichen internationalen Kommunikation.

IT- und Informationssicherheitsrichtlinie – Schutz vertraulicher Übersetzungsdokumente

Informationssicherheit gehört zu den wichtigsten Verantwortungsbereichen eines professionellen Übersetzungsbüros.

Unsere Kundinnen und Kunden vertrauen uns Dokumente an, die vertrauliche juristische Informationen, Gesundheitsdaten, Finanzinformationen, Personendaten, geistiges Eigentum und Geschäftsgeheimnisse enthalten können.

Deshalb ist es entscheidend, diese Informationen vor unberechtigtem Zugriff, unbeabsichtigter oder vorsätzlicher Veränderung, Verlust und unzulässiger Offenlegung zu schützen.

Unsere IT- und Informationssicherheitsrichtlinie orientiert sich an drei grundlegenden Schutzzielen: Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit.

Vertraulichkeit

Vertraulichkeit bedeutet, dass Informationen ausschliesslich berechtigten Personen zugänglich sein sollen.

Der Zugriff auf Kundendokumente soll auf Übersetzerinnen und Übersetzer, Lektorinnen und Lektoren, Projektleitende und weitere Personen beschränkt sein, die diese Informationen zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.

Vertragliche Vertraulichkeitsverpflichtungen und geeignete Zugriffskontrollen bilden wichtige Bestandteile dieses Schutzes.

Integrität

Integrität bedeutet, dass Informationen vor unberechtigten oder unbeabsichtigten Veränderungen geschützt werden.

Bei Übersetzungsprojekten ist es wichtig, dass Originaldokumente, Arbeitsdateien und fertige Übersetzungen nach kontrollierten Verfahren verwaltet werden, um ihre Richtigkeit, Vollständigkeit und Zuverlässigkeit zu gewährleisten.

Verfügbarkeit

Verfügbarkeit bedeutet, dass berechtigte Personen bei Bedarf auf die erforderlichen Informationen zugreifen können.

Eine angemessene Verfügbarkeit unterstützt ein effizientes Projektmanagement, eine zuverlässige Kommunikation und die termingerechte Lieferung von Übersetzungsaufträgen.

Informationssicherheit nach ISO/IEC 27001

The Native Translator verfügt über ein nach ISO/IEC 27001 zertifiziertes Informationssicherheits-Managementsystem.

ISO/IEC 27001 ist die international anerkannte Norm für Managementsysteme zur Informationssicherheit. Sie legt Anforderungen fest, um Risiken für die Informationssicherheit systematisch zu identifizieren, zu bewerten und zu behandeln.

Die Norm unterstützt einen strukturierten Sicherheitsansatz, bei dem technische und organisatorische Schutzmassnahmen in ein umfassendes Managementsystem eingebunden werden.

Unsere Massnahmen im Bereich der Informationssicherheit umfassen unter anderem:

Sichere Übermittlung und Bearbeitung von Übersetzungsdokumenten.
Zugriffskontrollen auf Grundlage festgelegter Benutzerberechtigungen.
Vertraulichkeitsverpflichtungen für Übersetzungsfachkräfte und Projektleitende.
Schutz von Personendaten und geschäftskritischen Informationen.
Identifikation, Bewertung und Behandlung von Informationssicherheitsrisiken.
Verfahren zum Umgang mit möglichen Sicherheitsvorfällen.
Regelmässige Überprüfung und kontinuierliche Verbesserung der Sicherheitsmassnahmen.

Durch die Kombination technischer Schutzmassnahmen, organisatorischer Verfahren und professioneller Vertraulichkeitsanforderungen möchten wir die Informationen unserer Kundschaft während des gesamten Übersetzungsprozesses schützen.

Ein nach ISO/IEC 27001 zertifiziertes Informationssicherheits-Managementsystem unterstützt ein systematisches Risikomanagement. Dennoch kann kein Sicherheitskonzept sämtliche potenziellen Bedrohungen vollständig ausschliessen.

Weitere Informationen zu Datenschutz und Informationssicherheit:

Unsere Unternehmensrichtlinien als Bestandteil unseres Qualitätsanspruchs

Unsere fünf Unternehmensrichtlinien ergänzen sich gegenseitig und schaffen eine gemeinsame Grundlage für eine professionelle und verantwortungsvolle Geschäftstätigkeit.

Die Richtlinie für Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz fördert sichere und gesundheitsgerechte Arbeitsbedingungen. Die Datenschutzrichtlinie definiert Grundsätze für den Schutz der Privatsphäre und den verantwortungsvollen Umgang mit Personendaten. Die Whistleblowing-Richtlinie unterstützt Integrität, Transparenz und Verantwortungsbewusstsein. Der Gleichstellungs- und Diversitätsplan fördert Chancengleichheit und den Respekt vor individuellen Unterschieden. Die IT- und Informationssicherheitsrichtlinie bildet den Rahmen für den Schutz vertraulicher Dokumente und Informationen.

Gemeinsam tragen diese Grundsätze zu einer professionellen Organisation bei, deren Arbeitsweise Vertrauen schafft – bei Kundinnen und Kunden ebenso wie bei Mitarbeitenden, Übersetzungsfachkräften und Geschäftspartnern.

Für The Native Translator bedeutet Qualität mehr als die sprachliche Korrektheit einer Übersetzung. Sie umfasst auch die Art und Weise, wie wir Informationen bearbeiten, mit Menschen zusammenarbeiten und unsere berufliche Verantwortung wahrnehmen.

The Native Translator – professionelle Übersetzungsdienstleistungen auf Vertrauensbasis

Wenn Sie sich für The Native Translator entscheiden, erwarten Sie mehr als eine präzise Übersetzung.

Sie erwarten ein professionelles Übersetzungsbüro, das Vertraulichkeit respektiert, Personendaten schützt, transparent kommuniziert und verantwortungsbewusst handelt.

Unsere Unternehmensrichtlinien sind ein wichtiger Bestandteil dieses Engagements.

Ob Sie eine juristische Übersetzung, medizinische Fachübersetzung, technische Übersetzung, Finanzübersetzung oder eine beglaubigte Übersetzung benötigen – unser Ziel ist es, Ihnen professionelle Übersetzungsdienstleistungen zu bieten, die auf Qualität, Zuverlässigkeit und Informationssicherheit beruhen.

Haben Sie Fragen zu unseren Unternehmensrichtlinien, zum Datenschutz oder zur Informationssicherheit?

Kontaktieren Sie uns gerne für weitere Informationen.

The Native Translator
Prologic GmbH
Dorfstrasse 29
CH-6390 Engelberg
Schweiz

Allgemeine Anfragen:
office(at)the-native-translator.com

Datenschutz und Informationssicherheit:
dataprotection(at)prologic-corp.ch

Unternehmensrichtlinien – Datenschutz, Sicherheit und Verantwortung